Новости

Офис компании (г. Валдай, ул. Гагарина, 12/2) в период праздников работает по следующему графику:

27 апреля 2024 г. (суббота): 9:00 - 18:00
обед с 13:00-14:00
28, 29 апреля 2024 г.: выходные дни
30 апреля 2024 г.: 9:00 - 17:00
обед с 13:00-14:00
1 мая 2024 г. (среда): выходной день
2, 3 мая 2024 г.: 9:00 - 18:00
обед с 13:00 до 14:00
4,5 мая 2024 г.: выходной день

Телефон технической поддержки 8 960-200-53-69

У нас акция!
-50% на ИНТЕРНЕТИ И ТВ 

Скидка предоставляется на 2 полных месяца с момента подключения.

Уточняйте подробности в офисе компании.
Только для новых клиентов.
Дата окончания акции 30.04.2024 года

Абонентский офис в период праздников работает по следующему графику:

22 февраля 2024 г. - 9.00 - 17.00, обед с 13.00 до 14.00
23-25 февраля 2024 г. - выходные дни

Режим работы технической поддержки по телефону 8 816 2 502502  ежедневно с 9.00 до 23.00

Уважаемые абоненты.

Наша компания провела модернизацию оборудования, что позволило предложить абонентам большее количество телеканалов и повысить скорость доступа к сети интернет.

Обращаем ваше внимание на то, что с  01.02.2024 года произойдет изменение в условиях предоставления тарифных планов.

Несмотря на значительный рост стоимости ресурсов, необходимых для предоставления услуг, мы стремимся сохранить их высокий уровень качества и оправдать ваше доверие.

Спасибо, что остаетесь с нами на протяжении многих лет.

Ознакомиться с изменениями можно в таблице:

Название тарифа	Скорость		Абонентская плата Интернет + ТВ
	было	стало	было	стало
БезлимитПакет 1	15 Мбит/с	20 Мбит/с	340 руб./мес.	400 руб./мес.
БезлимитПакет 2	25 Мбит/с	30 Мбит/с	440 руб./мес.	490 руб./мес.
БезлимитПакет 3	30 Мбит/с	40 Мбит/с	540 руб./мес.	590 руб./мес.
БезлимитПакет 4	50 Мбит/с	60 Мбит/с	590 руб./мес.	630 руб./мес.
БезлимитПакет 5	70 Мбит/с	80 Мбит/с	690 руб./мес.	730 руб./мес.
БезлимитПакет 6	100 Мбит/с	100 Мбит/с	790 руб./мес.	810 руб./мес.

Стоимость кабельного цифрового телевидения с учетом увеличения количества каналов в октябре до 147 с 01.02.2024 года будет составлять 250 руб./мес.
Социальный ТП - 120 руб./мес.

1 - 3 января 2024 г.: выходные дни
4, 5 января 2024 г.: 10.00 - 14.00
6-8 января 2024 г.: выходные дни

с 9 января 2024 г. офис работает в обычном режиме.

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS - сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 53 69.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

НАПОМИНАЕМ. Наши услуги вы можете оплатить в личном кабинете
 

Офис компании НОВЛАЙН по адресу:
г. Валдай, ул. Гагарина 12/2
в период праздников работает по следующему графику:

3 ноября 2023 г. : 9.00- 17.00, обед с 13:00 до 14:00 
4 - 6 ноября 2023 г. - выходные дни

с 7 ноября 2023 г. офис работает в обычном режиме.

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 53 69

В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

Уважаемые абоненты!

В связи со строительными работами на ул. Гагарина д.12/2 повреждён кабель телефонной линии. Телефон офиса компании в г. Валдай 8 (816 66) 21-555 временно не работает.
Вы можете позвонить в офис по телефону 88162 502-000 ( доб. 4)
А также по мобильному телефону 8-960-200-53-69.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

Уважаемые абоненты.

16 октября 2023 года компания НОВЛАЙН в городе Малая Вишера проводит модернизацию оборудования и увеличивает своим абонентам количество каналов цифрового телевидения.

Для того, чтобы смотреть более 145 телеканалов просим вас после пропадания сигнала (16.10.2023) перенастроить свои телевизоры автоматическим поиском каналов.

Для настройки каналов необходимо: 

1. Зайти в меню Вашего телевизора.  

2. Выбрать раздел Настройки - Автоматический поиск каналов. 

3. Источник сигнала - Кабель (DVB-C) 

4. Включить поиск.  

5. Сохранить найденные телеканалы.

Настройку приемника следует производить в соответствии с инструкцией по эксплуатации телевизора.

При возникновении вопросов можно обратиться по телефону 8 (816 66) 21-555

Обращаем Ваше внимание на то, что время ожидания ответа оператора может быть увеличено в связи с большим количеством звонков.

В связи с аварией на телефонной линии. Телефон офиса компании ООО "Евроконтакт ВН " в г. Валдай 8 (816 66) 21-555 временно не работает.
Вы можете позвонить в офис по телефону 88162 502-000 ( доб. 4). А также по мобильному телефону 8-960-200-53-69.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В настоящее время продолжаются помехи в трансляции ряда телеканалов. Проблема общая. У всех операторов по всей России на некоторых телеканалах. Об этом еще 13 июня официально заявил генеральный директор ФГУП "Космическая связь" Алексей Волин: "Россия наблюдает в последнее время постоянные попытки с сопредельной территории заглушить или подменить спутниковый сигнал." 
Нашими специалистами рассматриваются варианты получения сигнала другим способом (по оптическому волокну, простыми словами "по земле"). 
Просим отнестись к данной ситуации с пониманием.