Новости

Уважаемые абоненты!

В связи со строительными работами на ул. Гагарина д.12/2 повреждён кабель телефонной линии. Телефон офиса компании в г. Валдай 8 (816 66) 21-555 временно не работает.
Вы можете позвонить в офис по телефону 88162 502-000 ( доб. 4)
А также по мобильному телефону 8-960-200-53-69.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

Уважаемые абоненты.

16 октября 2023 года компания НОВЛАЙН в городе Малая Вишера проводит модернизацию оборудования и увеличивает своим абонентам количество каналов цифрового телевидения.

Для того, чтобы смотреть более 145 телеканалов просим вас после пропадания сигнала (16.10.2023) перенастроить свои телевизоры автоматическим поиском каналов.

Для настройки каналов необходимо: 

1. Зайти в меню Вашего телевизора.  

2. Выбрать раздел Настройки - Автоматический поиск каналов. 

3. Источник сигнала - Кабель (DVB-C) 

4. Включить поиск.  

5. Сохранить найденные телеканалы.

Настройку приемника следует производить в соответствии с инструкцией по эксплуатации телевизора.

При возникновении вопросов можно обратиться по телефону 8 (816 66) 21-555

Обращаем Ваше внимание на то, что время ожидания ответа оператора может быть увеличено в связи с большим количеством звонков.

В связи с аварией на телефонной линии. Телефон офиса компании ООО "Евроконтакт ВН " в г. Валдай 8 (816 66) 21-555 временно не работает.
Вы можете позвонить в офис по телефону 88162 502-000 ( доб. 4). А также по мобильному телефону 8-960-200-53-69.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В настоящее время продолжаются помехи в трансляции ряда телеканалов. Проблема общая. У всех операторов по всей России на некоторых телеканалах. Об этом еще 13 июня официально заявил генеральный директор ФГУП "Космическая связь" Алексей Волин: "Россия наблюдает в последнее время постоянные попытки с сопредельной территории заглушить или подменить спутниковый сигнал." 
Нашими специалистами рассматриваются варианты получения сигнала другим способом (по оптическому волокну, простыми словами "по земле"). 
Просим отнестись к данной ситуации с пониманием.

Российские спутниковые операторы в последнее время наблюдают проблемы с трансляцией – пропадание сигнала, сбои по изображению и звуку, попытки подмены сигнала.

Во вторник генеральный директор ФГУП "Космическая связь" Алексей Волин официально сообщил: "Россия наблюдает в последнее время постоянные попытки с сопредельной территории заглушить или подменить спутниковый сигнал."
По его словам, ранее открытые целенаправленные помехи не были ориентированы на космические аппараты гражданского назначения, но в текущих условиях тема стала актуальной, поэтому потребовалось создание специального программно-аппаратного комплекса. "Надеемся, что до конца года эту штуку сделаем", - добавил он.

Напомним, ранее из-за хакерских атак без связи остались жители Крыма.

https://tass.ru/kosmos/17257993

Уважаемые абоненты.

Обращаем Ваше внимание на то, что офис компании НОВЛАЙН 12 июня не работает.

Коллектив компании поздравляет вас с наступающим праздником и желает мира, добра и благополучия.

Уважаемые абоненты!

В связи с пожаром был поврежден магистральный кабель на оптической линии связи, ограничен доступ к услугам интернет и кабельное телевидение.

Срок окончания аварийно-восстановительных работ до 14:00 часов 03.05.2023 г.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Офис компании  в г. Валдай в период праздников работает по следующему графику:

29, 30 апреля, 1 мая 2023 г. - выходные дни
2 - 5 мая 2023 г. - с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00
6 - 9 мая 2023 г. - выходные дни

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 53 69
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

Абонентский офис в г. Валдай в период праздников работает по следующему графику:

7 марта 2023 г. (вторник): 9.00- 17.00, обед с 13.00 до 14.00
8 марта 2023 г. (среда): выходной

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 53 69.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

Офис компании (г. Валдай, ул. Гагарина, 12/2) в период праздников работает по следующему графику:

31 декабря 2022 г. - 3 января 2023 г.: выходные дни
4, 5 января 2023 г.: 11.00- 15.00, без обеда
6 - 8 января 2023 г.: выходные дни

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 5369 

В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.